1. Wie zijn wij
Snuitgenoten
Gaasterland 24, 1948 RG Beverwijk
E-mail: info@kwispelmaatje.nl
Telefoon: 06 4827 9134
KVK-nummer: 95757872
Btw-nummer: NL867280670B01
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van Snuitgenoten en voor elke overeenkomst die op afstand tot stand komt tussen Snuitgenoten en een consument via deze webshop.
3. Het aanbod
We beschrijven onze producten zo duidelijk en volledig mogelijk. Afbeeldingen geven een zo goed mogelijke weergave, maar kleuren en kleine details kunnen iets afwijken. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.
4. De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een bestelling plaatst en betaalt. Je ontvangt daarna een bevestiging per e-mail.
5. Prijzen
Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Verzendkosten staan duidelijk vermeld voordat je betaalt: vanaf €35 gratis, daaronder €4,95.
6. Levering
We verzenden binnen 3 werkdagen en streven ernaar dat je bestelling binnen 9 werkdagen bij je is. Lukt levering niet binnen 30 dagen, dan laten we je dat weten en mag je de bestelling kosteloos ontbinden. Het risico van beschadiging of verlies ligt bij ons tot het moment dat je het pakket ontvangt.
7. Herroepingsrecht
Je mag een aankoop zonder opgave van redenen ontbinden binnen 30 dagen na ontvangst van het product. Wettelijk geldt een termijn van 14 dagen; wij geven je vrijwillig 30 dagen. Meld dit via info@kwispelmaatje.nl of met het modelformulier hieronder. Stuur het product binnen 14 dagen na je melding terug. De kosten van het terugsturen zijn voor jou. We betalen het aankoopbedrag en de oorspronkelijke verzendkosten binnen 14 dagen na je melding terug. We mogen wachten tot we het product hebben ontvangen of tot je aantoont dat je het hebt teruggestuurd.
Tijdens de bedenktijd ga je zorgvuldig om met het product. Je mag het alleen uitpakken en gebruiken voor zover nodig om het te beoordelen. Ben je verder gegaan, dan ben je aansprakelijk voor de waardevermindering.
8. Conformiteit en garantie
Onze producten voldoen aan de overeenkomst en aan wat je daar redelijkerwijs van mag verwachten. Je wettelijke rechten blijven altijd gelden. Is een product kapot of klopt er iets niet, meld het dan zo snel mogelijk, bij voorkeur met een foto. We zorgen voor herstel, vervanging of terugbetaling.
9. Betaling
Je betaalt bij het plaatsen van je bestelling via een van de betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden.
10. Klachten
Heb je een klacht? Mail ons op info@kwispelmaatje.nl. We reageren binnen 14 dagen en zoeken samen met je naar een oplossing.
11. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met Snuitgenoten is Nederlands recht van toepassing.
Modelformulier voor herroeping
Vul dit formulier alleen in als je de overeenkomst wilt herroepen, en stuur het naar info@kwispelmaatje.nl.
Aan: Snuitgenoten, Gaasterland 24, 1948 RG Beverwijk, info@kwispelmaatje.nl
Ik deel u hierbij mee dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep:
…
Besteld op / ontvangen op: …
Bestelnummer: …
Naam: …
Adres: …
Datum: …